Parallel zu der Online-Bestellplattform hat EagleBurgmann ein online gestütztes Anfragetool auf seiner Website integriert. Schnell und kundenfreundlich können jetzt Gleitringdichtungen der Baureihen MG1/eMG1, MG9, M3 und M7 ausgewählt und direkt angefragt werden. Darüber hinaus steht mit einem strukturierten Anfrageformular ein Tool zur Verfügung, mit dem, alternativ zum Produktnamen, alle wichtigen Betriebsparameter abgefragt werden. Damit lassen sich zeitraubende Rückfragen weitgehend vermeiden und die Antwort liegt in kürzester Zeit vor. Mit diesem Service bietet EagleBurgmann eine weitere Möglichkeit, um schnell, unkompliziert und eindeutig Auskunft über Kosten und Verfügbarkeit von Produkten zu erhalten.

Beide Tools stehen natürlich auch im Responsive Design für unterschiedliche Endgeräte wie PC, Tablets und Smartphones zur Verfügung.

Erste Erfahrungen mit Pilotanwendern zeigen, dass die neuen eBusiness-Angebote sehr gut angenommen werden und die Kundenerwartungen in vollem Umfang erfüllen. Das Spektrum der neuen eBusiness-Aktivitäten bei EagleBurgmann ist damit noch lange nicht ausgeschöpft. Neben den bereits heute online verfügbaren Produkten werden weitere Baureihen und Produktfamilien wie auch ergänzende Funktionen folgen.

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